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中國互聯網風雲紀事

中國互聯網風雲紀事

中國互聯網30年的風雲激蕩,勾畫出的是一部部摧枯拉朽的盛世傳奇,推送出的是一幕幕百花吐蕊的魔幻場景,回環出的是一聲聲浸入時代的雅賦麗歌。

文 ?張銳(廣東)

以嶄新的基因創造與改變著普通民眾的生活方式,以活躍的細胞嫁接與刷新著商業運行的生態模式,以強大的勢能導領與牽引著經濟肌體的轉型升級,以革命的力量鼎助與推動著社會結構的重組優化。中國互聯網30年的風雲激蕩,勾畫出的是一部部摧枯拉朽的盛世傳奇,推送出的是一幕幕百花吐蕊的魔幻場景,回環出的是一聲聲浸入時代的雅賦麗歌。觸摸互聯網這一過往30年中最具顛覆力量的偉大引擎,我們強烈感知到瞭當代中國社會與經濟的歷史脈動,也愈加豐滿瞭寄托於未來的希冀與守望。

“三大門戶”創世記

雖然無論是學界還是業界都將北京計算機應用技術研究所發往德國的中國第一封電子郵件“Across the Great Wall we can reach every corner in the world”(越過長城,走向世界)看作是中國使用互聯網的開始,但對於普通百姓來說,他們很多人第一次“觸網”則是從進入網易、新浪以及搜狐等傳統的“三大門戶”開始的。可以說,“三大門戶”在中國互聯網歷史上對公眾起到瞭輔導教育的重要作用,並由此廓開瞭互聯網在中國的普及性應用的廣袤空間。

作為中國第一代網絡的掌門人,大學畢業後丁磊隻端瞭一年國有電信企業的“金飯碗”就南下廣州註冊成立瞭名為網易的軟件公司,並通過為廣州市電信局編寫瞭一套“豐富Chinanet服務”的技術方案而從對方手中獲得瞭一個IP地址,網易由此迎來第一波申請個人主頁的網民。不過,當丁磊向Hotmail提出希望在中國建立免費郵箱站點時,卻遭到瞭對方獅子大開口的漫天要價。無奈之下,丁磊決定自己開發郵箱系統,並在7個月後大功告成,163.com、126.com、126.net等域名隨後被丁磊一口氣註冊完成。

20個寒來暑往之後,網易郵箱如今是玉樹臨風,傲視群雄,旗下駐紮著163、126、yeah、net等8個子品牌,用戶數高達8.6億,成為中國影響最大的電子郵箱。與此同時,網易門戶歷經多次改版,也有瞭如今花團簇擁、美不勝收的格局。占據著國內第一個成功運營國產網絡遊戲並取得白金地位的門戶網站優勢,網易先後推出瞭《大話西遊》、《夢幻西遊》等巨型“西遊”系列遊戲,以及《大唐豪俠》、《大唐無雙》等“大唐”遊戲系列,另加《倩女幽魂》、《斬魂》和《武魂》組成的 “魂”系列遊戲,網易將自己在行業的龍頭地位完全坐實。不僅如此,由丁磊親自參與設計並經過7次版本更新的網易移動閱讀產品“新聞客戶端”目前已擁有用戶數3.6億,日活躍用戶數超過4000萬,成為國內最活躍的移動新聞客戶端。另外,網易還開發出瞭即時通訊工具易信,目前易信用戶已超過2億。同時,作為一座移動互聯網平臺,網易的在線教育不僅涵蓋瞭一萬三千餘集國內外優質大學課程,其名下的有道詞典也廣受英語愛好者的追捧,用戶破6億之多。

與丁磊一樣,被稱為“中國網絡之王”的王志東在創立新浪之前也在IT企業摸爬滾打過,並且王志東還是國內第一個寫出Windows中文平臺的程序員,其研發出“中文之星”暢銷世界五大洲。創立新浪網後,王志東帶領新浪網與美國業界最知名的搜索引擎公司AltaVista合作,建立全球最大的中文搜索引擎服務,新浪網由此成為瞭覆蓋全球華人社區中文網站的全球最大中文門戶。但是,由於在是否拆分新浪上與董事會發生瞭分歧,王志東在創辦新浪的第三年便辭去瞭掌門人的身份,緊接著創立瞭北京點擊科技有限公司,其隨後開發的新一代協同應用與通訊軟件“競開協同之星”廣泛應用於國內20多個行業。

王志東離開後,新浪交到瞭曹國偉的手上,並安然渡過因創始人出走而引致危機的敏感期。除瞭“新聞客戶端”、新浪遊戲以及電子商務等拳頭產品外,曹國偉操盤新浪的最大亮點就是推出瞭新浪微博。數據顯示,目前新浪微博月活躍用戶達到2.36億,日活躍用戶達到1.06億,移動端日活躍用戶則達到9400萬。重要的是,新浪微博還開通瞭直播服務,由此也華麗轉身為中國最大的短視頻平臺。據悉,包括微博、手機移動端、新聞客戶端三大核心產品在內,新浪每天的移動活躍用戶已超過瞭1.5億,也就是說移動互聯網每天上網的人中竟有四分之一在新浪駐足流連。

同丁磊與王志東相比,本科畢業於清華、博士就讀於麻省而且本來做著物理學博士後研究的張朝陽所展現出的創業經歷更具傳奇性。創辦搜狐之前,張朝陽曾出任過ISI公司駐中國首席代表,一年後辭職成立瞭一個名為“愛特信”的公司,商業模式是雇用大量記者采寫新聞,之後放在網上供人們閱讀。由於運作成本的高昂,不久張朝陽便放棄瞭在網站上做內容的方式,轉而建立一些鏈接,讓訪問者能夠借此看到更多信息。在成功拿到國內互聯網企業首個海外風險投資之後,愛特信更名為搜狐公司。

憑借著旗下的遊戲暢遊、搜狗輸入、焦點房產以及搜狐汽車等強大的產品矩陣,尤其是在搜狐網站與遊戲暢遊兩大上市公司引擎的帶動下,搜狐目前的市值已飛至40餘億美元。然而,由於在微博業務上慘敗於新浪與騰訊的微信,張朝陽曾一度“閉關”兩年。而在重出江湖後,這位“數字英雄”傾心打造的拳頭產品就是搜狐視頻,並且如今已在行業遙遙領先。除瞭攬下《中國好聲音》的網絡獨播權外,搜狐最近兩年先後引進與推出瞭《紙牌屋》、《生活大爆炸》、《緋聞女孩》等海外黃金大劇,同時其自制劇《屌絲男士》、《極品女士》、《匆匆那年》等酣暢走紅網絡。國內著名第三方公司萬瑞數據顯示,搜狐視頻用戶數2.31億,高出國內專業網站視頻的一倍之多。

歷史浸透著滄桑。從丁磊到王志東再到張朝陽,他們分別在26歲、31歲和34歲邁出瞭人生的創造性步伐,引來瞭“三大門戶”網站在1997-1998年間的密集落地。但是,輝煌的背後他們都無一例外經歷瞭資金鏈斷裂甚至一度賣身與關張的煎熬,也承受瞭網絡科技股泡沫磨滅所帶來的艱苦磨難。陽光總在風雨後。在“三大門戶”如今依然昂首而立的同時,國內眾多的網站也猶如春筍破土而出。據中國互聯網協會和國傢互聯網應急中心聯合發佈的《中國互聯網站發展狀況及其安全報告》顯示,目前我國有網站數量426.7萬餘傢,獨立域名達561.7萬餘個。也正是這些如同繁星般的網站,點綴出瞭中國互聯網的燦爛天空。另據中國互聯網絡信息中心發佈的最新報告顯示,目前我國有網民7.21億,為全球互聯網用戶最多的國傢;與此同時,中國網民人均周上網時長為26.5小時,每天平均上網接近3.8小時。也正是這些可愛網民的熱情追逐,中國互聯網的百花園才生機盎然。

“Table”的江湖陣容

如果說將“越過長城,走向世界”的那封電子郵件以及接下來中關村地區教育與科研示范網絡NCFC被世界銀行正式立項,外加在國傢“金橋工程”的直接推動下NCFC主幹網工程的完工和隨後中國公用計算機互聯網(CHINANET)全國骨幹網的建成並正式開通視作是中國互聯網版本1.0的話,那麼“三大門戶”則是中國互聯網版本的2.0,而由騰訊(T)、阿裡巴巴(a)、百度(b)、小米(l-雷軍)與360(e—周鴻禕)組成的“Table”陣容就可以成為中國互聯網版本的3.0。

創辦阿裡巴巴之前,馬雲註冊成立過一傢名為“中國黃頁”的互聯網公司,之後北上北京,從國傢經貿部中國國際電子商務中心手中搶到瞭開發MOFTEC網站的生意。緊接著,馬雲殺回杭州,成立瞭踏足BtoB電子商務領域的阿裡巴巴。由於先後得到瞭軟銀與雅虎的巨額註資,阿裡在成立的第六個年頭就躍升為中國最大的互聯網公司。而在香港上市,阿裡進一步晉級為全球第三大互聯網公司,同時馬雲手下有將近1000名員工成為超過100萬港元身傢的富翁,由此成就瞭中國互聯網企業歷史上面積最廣、數量最大的造富運動。

作為進軍BtoC、CtoC的寬闊平臺,阿裡後來開發瞭淘寶,同時推出瞭第三方支付工具支付寶。兩大寶寶互為策應,硬是將阿裡送上瞭全球最大電子商務交易平臺和中國最大個人交易網站的席位。數據顯示,目前淘寶網共有逾1000萬活躍商傢,提供逾10億款在線商品,同時有5億活躍買傢,平均每位用戶每年消費超過7000元。另外,支付寶的註冊賬戶突破瞭8億之眾,日交易額峰值超過200億元人民幣。更為重要的是,拿到瞭支付寶的牌照後,馬雲便在平臺上推出瞭餘額寶,用戶也逼近3億人,成為全球用戶數最多的單隻基金。

作為“寶寶軍團”中的另一路勁旅,娛樂寶已經成為全球第一個也是最大的C2B影視娛樂內容投資融資平臺,目前已推資瞭近20部電影,累計票房收入超過37億元。不僅如此,馬雲牽頭組建瞭菜鳥公司,準備花8-10年時間搭建起“中國智能物流骨幹網”,其中包括涉足實體倉儲的“地網”和基於地面倉儲設施的數據應用分析與服務的“天網”。另外阿裡還通過大學校園“小郵局”、城鄉“社區服務站”打通瞭“物流最後一公裡”,形成瞭所謂的“人網”,儼然編織成瞭一個可以覆蓋和穿透國內市場的龐大互聯網物流系統。

不同於馬雲成立阿裡時50萬元種子基金,馬化騰靠著從股市中賺來的70萬元資金就註冊創辦瞭騰訊。不過,由於最初開發的聊天軟件受到瞭美國在線的指控並且騰訊被判侵權賠償,馬化騰決定放棄“克隆”路徑,集合人馬最終推出瞭QQ。好事多磨。受到互聯網泡沫破滅的傾軋,馬化騰先後找到瞭搜狐的張朝陽以及新浪的王志東,希望將QQ賣給對方,但陰差陽錯使得交易最終未能達成,也讓馬化騰免遭終生抱憾之痛。後來,騰訊和中國聯通聯手,以“八二分成”的方式推出瞭移動QQ。數據顯示,目前QQ累計用戶數已達20多億,月活躍用戶8.53億。值得關註的是,騰訊市值如今已超過瞭950億美元,成為瞭中國最大也是最有價值的互聯網民營企業。

與QQ的價值具有比肩意義的無疑是集語音、短信、視頻、圖片和文字於一體的微信,這一成果使得馬化騰成為第一個坐上移動互聯頭等艙的IT大佬,同時也是騰訊進入移動互聯網的“神兵利器”。統計表明,目前微信用戶數量已達6.97億,活躍用戶每個季度至少以5000萬的速度增長著。當然,馬化騰的眼光並不隻停留在社交地帶,而是進入到火熱的O2O領域,並成就瞭易迅和拍拍兩大電商網站。與此同時,騰訊構建瞭自己的第三方電子支付平臺微信支付,並且與前者全面接入,騰訊旗下的“微購物”和“微生活”等線上交易也風生水起。

與馬雲與馬化騰均出自二流本科完全不一樣,高考狀元、北大驕子、海外計算機專業的碩士等耀眼的學歷背景讓李彥宏創業更具底氣,並且在創建百度前李彥宏就在矽谷跨進瞭百萬富翁的行列。也正是拿著這筆資金,乘著新浪、搜狐等國內門戶網站破土而出以及“.com”、“e-mail”等時尚之風蔚然乍起之機,李彥宏註冊成立瞭百度在線網絡技術有限公司,並以填補國內搜索市場空白的先發優勢在半年之內迅速盈利,直至成為全球最大的中文搜索引擎。資料顯示,百度搜索在搜索引擎用戶中的滲透率高達93.1%,其中移動搜索月活躍用戶數達到6.67億。

除瞭在業界推出著名的競價排名機制,百度還開發出瞭面向網民與遊戲玩傢的“不搜即得”,並通過提供“有啊”與“樂酷天”服務邁進電子商務領域,而且由百度糯米、百度外賣、百度錢包共同構成百度電商化交易已撈到瞭高達180億元的總收益。與此同時,與其它的互聯網公司直接建立起自己的雲計算中心不同,利用搜索技術和流量等優勢為第三方數據提供商搭建後臺支撐平臺,李彥宏搭建起瞭“百度·易”平臺,目前企業用戶已過4億。

小米科技呱呱墜地時,“TAB”均已成長為瞭市值千億美元的公司,這讓雷軍的確有點形勢逼人強的危機感。好在是,憑借著互聯網思維的全新打法,比如在國內首開網上銷售之先河、每周實現系統更新、將手機變成渠道並裝入移動遊戲、社交與電商,同時吃透互聯網條件下註意力是最稀缺的資源這一核心特征,進而實現從饑餓營銷到到粉絲營銷再到口碑營銷的完美對接,雷軍硬是將小米手機送到瞭國內第一以及全球第三的耀眼位置。

不錯,小米手機的銷量已經跌出瞭國內前五的行列,但沿著“軟件+硬件+互聯網”生態路徑,雷軍的“米傢軍”格局已顯山露水。在智能硬件生態領域,小米有手機(平板)、電視與智能傢居三大業務;在互聯網內容生態領域,小米有遊戲、影視與社交等產品;而在互聯網服務地帶,小米有雲服務、大數據和互聯網金融。按照雷軍的說法,小米科技並不隻是一傢手機生產公司,而是一傢電子商務平臺,而且還是中國前幾大的移動互聯網平臺。

雖然同雷軍一樣均出生於荊楚大地,但周鴻禕身上卻帶有更多的“霸王”脾氣,以致可以說遍尋國內互聯網行業,沒有人比周鴻禕更讓同行痛恨;瀏覽中國互聯網江湖,沒有人比周鴻禕更遭人唾罵。因此,在中國龐大的互聯網傢族陣營中,周鴻禕與他掛帥的360絕對算得上一朵爭相鬥艷的奇葩。創建360之前,周鴻禕還開發出瞭名為3721的搜索引擎,為瞭競爭,在用戶不知情的情況下將攜帶病毒的插件安裝進用戶電腦,隨後對手紛紛效仿,周鴻禕結果贏得瞭“流氓軟件之父”的惡名。無奈賣掉3721之後,周鴻禕自我救贖,創建 “奇虎360”血洗“惡意軟件”,同時首開殺毒軟件市場免費之先河,最終奠定瞭自己在互聯網安全市場的王者之位。

以360安全衛士為基礎,除瞭進入瀏覽器、網址導航、手機安全領域外,360還進入下載、播放器等領域,通過吸引用戶而獲取流量,形成瞭一個完美的商業閉環。資料顯示,除瞭目前位居國內最大的互聯網安全服務公司之位而無人能越外,360瀏覽器也穩居國內第一的顯位,同時,360搜索也是僅次於百度的國內第二大搜索引擎。當然,在搜索市場,周鴻禕與李彥宏幾次擦槍走火,也因騰訊QQ可以窺視用戶隱私與馬化騰拉開瞭著名的“3Q大戰”,同時為競購搜狗與百度擺開瞭擂臺,而在推出360手機過程中,周鴻禕也與雷軍“口水”相迎。

其實,在中國互聯網領域,並不隻是周鴻禕“一個人在戰鬥”。馬化騰的微信與馬雲的來往還在你爭我鬥,支付寶與財付通也在錙銖必較;至於電子商務領域,百度與騰訊甚至小米都要從阿裡嘴中搶食奪羹;此外,從智能傢居到移動醫療,從網絡遊戲到線上出行,都能看到互聯網巨頭攻城略地的身影。相比於“三大門戶”各得其所而言,“Table”地帶則是狼煙四起。不過,正是這些大佬們的刀光劍影,才使得中國互聯網江湖高潮迭起,浪花飛濺。

新業態與新模式

如同蒸汽機的出現帶來瞭社會生產效率的突飛猛進、電力技術的發明有效延長瞭人類生產與生活的周期並驅動瞭企業生產制造成本的大幅降低一樣,作為第三次科技革命的重要成果,互聯網的最顯著貢獻從理論上看就是最大程度地消除與破解瞭市場信息的不對稱,同時極大地削減瞭企業與消費者的交易費用;而從實踐的維度觀察,由於互聯網深入到瞭實體經濟與骨髓與根莖之中,同時為後者營造出瞭更為廣闊的縱橫空間,其最終效果就是釀造與推送出瞭繽紛多彩的商業模式與市場生態。

O2O對於賣方而言是一種銷售模式,對於買方來說則是一種消費方式,而且這種完全顛覆瞭傳統線下交易或實體門店買賣的商業模式正以驚人的速度擴展與蔓延著,從實物商品買賣,到電影票預訂,再到快餐外賣,及至網絡租(約)車,線上交易滲透到瞭社會生活的各個方面。統計表明,截至今年上半年,我國網絡購物用戶達到4.48億,其中手機網絡購物用戶規模4.01億,而僅實物商品網上零售,上半年國內交易規模就達38258億元,居全球第一;同樣,僅僅是網上快餐外賣,今年上半年用戶規模已達1.5億,並以31.8%的半年增長率位列增長最快的個人互聯網應用。重要的是,全球互聯網公司10強陣營中有4傢中國公司(阿裡巴巴、騰訊、百度、京東),而且中國還有天貓、京東、唯品會、蘇寧易購等眾多的互聯網商務平臺,加上成千上萬個APP插件,共同撬動中國電子商務交易額每年都突破10萬億元。

特別值得註意的是,在琳瑯滿目的電商陣營中,承載著遠程交易功能的跨境電商形象出落得越來越靚麗。除瞭阿裡、京東、唯品會等電商巨頭積極參與跨境電商佈局外,還出現聚美優品、洋碼頭、一號店等專業跨境電商平臺。數據顯示,去年我國跨境電商交易規模達到5.4萬億元,同比增長28.6%,而今年上半年達到瞭2.6萬億元,同比增長30%;預計2017年交易規模可以突破6.64萬億元。

頻繁與巨量的網上交易離不開網絡支付這一全新金融交易工具的強勢支撐。據悉,僅聚攏在支付寶、財付通等第三方支付平臺的上的網上用戶就達到瞭4.55億,其中手機支付用戶規模達4.24億,一項原來需要通過貨幣為媒介的交易如今隻需要掃一掃二維碼就可輕松完成。與第三方支付工具緊密相關的是互聯網金融(ITFIN)這一更為寬泛而全新的金融業態的產生。除瞭第三方支付外,互聯網金融還包括P2P、小貸、眾籌、餘額寶等形式。權威數據顯示,僅P2P借貸平臺我國目前就有3657傢,累積借貸交易規模約為9750億元,同時參與人數突破千萬之眾。特別需要關註的是,建立在互聯網基礎之上並以比特幣為模型的國傢數字貨幣在我國即將問世,按照中國人民銀行的報告,目前我國已在數字貨幣的關鍵技術、數字貨幣相關的法律問題等方面取得瞭階段性成果,並爭取早日推出央行數字貨幣。

與網絡支付一樣,快遞行業也是伴隨著網絡交易而產生的一個全新業態。得益於電子商務的高速發展,中國不僅成長出瞭順豐、圓通、申通等一批世界級的快遞物流公司,而且僅用瞭五年,單個快遞公司日均處理快遞包裹量已經從100萬單躍升到1000萬單級別。另據統計,去年“雙11”完成交易額912億元,物流訂單達4.67億元;而今年“雙11”期間,物流行業處理的快件業務量將超過10.5億件,比去年同期增長35%,全行業將有268萬一線人員投入到“雙11”快遞服務當中。到今年為止,快遞業已經連續5年增幅超過50%,成為中國增速最高的行業之一。而隨著大數據和智能化的滲透、基礎交通設施的建設和消費升級,快遞行業將迎來黃金發展十年。

其實,互聯網不僅催生出瞭酣暢淋漓的網絡交易,更讓普通百姓體會到在虛擬空間的存在感與娛樂感。據中國互聯網絡信息中心發佈的《第37次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,目前我國網絡遊戲用戶達到3.91億,占整體網民的56.9%,其中手機網絡遊戲用戶規模為2.79億 。眾人拾柴火焰高。去年我國遊戲產業收入達到222億美元,超過美國成為瞭全世界最大的電子遊戲產業國。與網絡遊戲相關聯,國內VR(虛擬現實)產業也進入到持續高速發展的窗口期,今年實行業市場規模預計為 56.6億元,2020年將超過550億元。同時,艾瑞咨詢預測,中國V R潛在用戶達到2.6億人。眾多的中國網遊玩傢未來將通過VR或者AR(增強現實)在更為真實的環境中大顯身手。與此同時,伴隨著花椒、虎牙、來鳳等專業直播平臺的出現,加之互聯網巨頭紛紛拓展直播領地,我國目前的視頻直播用戶規模達到瞭3.25億,占比接近網民總體的半壁江山。另外,在自媒體領域,僅今年國內就有45個垂直領域的月閱讀量超過10億,自媒體作者通過微博獲得收入117億。

值得高度關註的是,網購平臺、網絡遊戲、視頻直播以及微博、微信公眾號等自媒體都成為瞭“網絡紅人”的孵化基地,由此也產生瞭流金淌銀的“網紅經濟”。據第一財經商業數據中心發佈的《2016中國電商紅人大數據報告》,今年“網紅”們通過微商、廣告和打賞渠道所創造的產值預估接近580億人民幣,遠超2015年中國電影440億的票房金額。

當然,互聯網效應並不僅彰顯在商業與娛樂領域,諸如互聯網政務、互聯網教育等也構成瞭互聯網群落中的道道靚麗風景。但無論是靜電油煙機出租哪一種互聯網業態與模式,都離不開硬件終端與傳輸速度、大數據以及雲計算等三大力量的保駕護航。在終端環節,據全球市場研究機構Trend Force發佈的最新報告顯示,今年第三季度,中國品牌智能手機生產數量達1.68億部,持續超越三星與蘋果兩大品牌的生產數量總和,而在全球前六強陣容中,中國囊括瞭四席。在網絡傳輸速度方面,截止到今年9月底,4G用戶規模達到6.86億戶,人們可以在上行50兆(mbps)、下行100兆的速度中享受網絡沖浪的幸福感與成就感。

與智能硬件與網絡傳輸速度的不斷升級相比肩,大數據及其產業的成長也春意盎然。據易觀國際統計,目前全國的大數據公司已超過瞭500傢,市場規模正以每年13%的復合增長率持續增長,2017年將達到170億元。不僅如此,大數據孕育瞭智慧城市的產生,“十三五”期間,智慧城市市場規模有望達4萬億元。作為大數據的標配,中國雲計算服務市場規模正以年均50%的速度增長,2015年整體市場規模達到378億元, 2016年將達到346億元人民幣左右。科技巨頭旗下的百度雲、阿裡雲、騰訊雲以及電信運營商手中的大雲、天翼雲、沃雲等朵朵雲彩競相綻放,將中國互聯網天空裝點得繽紛奪目與姹紫嫣紅。

“互聯網+”的革命

互聯網無界域。在未墾的“處女”地帶培植與催生出全新的市場業態與商業模式時,攜帶著飽滿的科技基因以及再造性動能,互聯網向著傳統產業進行著強勢滲透與浸入,由此引發瞭油煙處理機租賃一場波瀾壯闊的“互聯網+”的革命浪潮。而借助創新勢能,本已呆板的產業結構得以松動與升級,企業生產與交易方式得以深度置換與重組,市場產品路線得以重新規劃與洗牌,台中靜電油煙機租賃新經濟替換舊經濟的鼓點日漸清晰與激昂。

智能傢居應當是“互聯網+”的一個重要投射。走近傢門,隨著門鎖開啟的瞬間,傢中的安防系統自動解除室內警戒,廊燈緩緩點亮,空調、新風系統自動啟動,背景交響樂輕輕奏起;進入傢中,輕點手機,電視屏幕徐徐拉開,電冰箱開始冷卻食品;洗漱完畢準備晚休,窗簾定時自動關閉。入睡前,輕輕觸動床頭邊面板上的“晚安”模式,室內所有需要關閉的燈光和電器設備進入休眠,同時安防系統自動開啟處於警戒狀態。出門上班與離傢遠行,可以遙控傢中電器設備,甚至瀏覽到室內的現場圖景與安保狀況……。智能傢居正在走入百姓生活。權威數據數據,2015年我國智能傢居市場規模達403.40億元,同比增長41%,而目前國內的市場滲透率還不到5%。若按傢戶算,目前約1400多萬的傢庭戶均年收入在18.6萬元以上,人口約4460萬人,占我國城市總人口的10%,概算下來,主要針對富裕階層的智能傢居市場總量為1400萬套。據此,權威機構預計,到2018年我國智能傢居市場規模將達到1300億元,未來年均復合增長率將達48%左右。

移動醫療是“互聯網+”撐開的又一全新產業空間。這種憑借使用移動通信技術面向個人或者醫療機構提供醫療服務和信息的時尚工具在國內有著巨大的市場需求。據第三方機構艾媒咨詢預計,由剛需產生的中國移動醫療市場規模2015年達到瞭.8億元,,今年可能達到74.2億元,2017年底將突破125億元。觀察發現,目前國內移動醫療APP達千餘種,代表性的企業有以研發與生產移動互聯網血壓計、體重計、血糖儀和血氧儀等產品的九安醫療,以主要面向醫生和醫患提供尋醫問診服務的“春雨掌上醫生”,以向醫生、病人、藥企等提供平臺服務的“丁香園”,以向患者提供醫院查詢與介紹、預約門診、咨詢專傢等服務的“好大夫”,還有以周邊藥店和藥品搜索、藥品說明書檢索、醫院查詢等為服務內容的“掌上藥店”,以及圍繞女性健康服務的“大姨媽”等等。不僅如此,BAT為首的互聯網科技巨頭也紛紛佈局移動醫療陣地。

在線教育的火爆程度照應著“互聯網+”的誘人前景。艾瑞咨詢數據顯示,2015年我國在線教育市場規模達到1192億元,同比增長19.4%,而且今年有望達到1885.9億元。同時艾瑞咨詢預測,我國在線教育市場將保持每年30%以上的增速,到2020年將達到5700億元。從目前來看,過去一年內市場在線教育公司平均每天誕生2.6傢,一年新增在線教育機構近千傢;另外,國內目前既有在高等教育領域縱橫馳騁的電大在線、奧鵬和網上人大等幾傢大型在線教育企業,也有在職業在線教育領域做得風生水起的東大正保、環球在線和學爾森等,另外還有如同51Talk、猿題庫、拓詞、英語流利說等在線教育創業精英。同時有著互聯網深厚基因與先天優勢的BAT分別以“度學堂”、“淘寶同學”與“騰訊課堂”的形式切入在線教育市場。

除瞭以上三個標志性板塊外,還有“互聯網+旅遊”、“互聯網+交通”、“互聯網+廣告”等眾多產業模式,而在這些琳瑯滿目的嫁接與植入成果中,最驚心動魄應當是“互聯網+制造”。為此 “互聯網+”已被確定為國傢戰略,這應當是互聯網在中國的最大價值彰顯。以“互聯網+”的國傢戰略為指引,國務院不僅頒發瞭《關於深化制造業與互聯網融合發展的指導意見》,而且有關部門也發佈瞭《關於開展智能制造試點示范專項行動的通知》與《關於繼續開展互聯網與工業融合創新試點工作的通知》等文件,力促互聯網與制造業的融合。

對於制造業而言,與互聯網融合所形成的疊加效應、聚合效應與倍增效應將會遍佈於整個產業鏈的全過程。首先,通過互聯網,企業的生產運營環節完全可以被市場消費環節自動性地串聯起來。一方面,企業可以借助眾包與分發平臺發佈研發需求,廣泛收集客戶和外部人員的想法與智慧,實現價值創造的社會化、產品創新的多樣化;另一方面,借助電子商務平臺,消費者從網上下單,企業據此不僅可以掌握到產品需求數量,而且瞭解與捕捉到消費者的需求特征。在此基礎上,企業就可以進行定向設計與開發,由此形成瞭一種市場驅動研發並牽引制造的一種生產模式,即C2M模式,也就是所謂的端(消費者)到端的(制造商)的生產模式。

事實上,消費者的網上下單並不僅僅是一個簡單的購買行為,他們還可以提出自己產品理念、規格與款式等要素要求,即參與產品設計的動態過程,而企業則可以憑借信息控制下生產模塊的精細化切割與再組合即所謂的柔性化制造與推送來滿足消費者的個性化需求。在這裡,雖然說單個訂單代表的隻是單件甚至少量產品,但各種訂單匯集起來的總量規模卻是十分巨大的,因此,個性化的定制同樣能夠產生傳統生產模式下的規模經濟效應,企業的生產成本不僅不會上升,而且還會下降。據國際權威機構測算,應用工業互聯網後,企業的效率將會提高大約20%,成本可以下降20%,節能減排可以下降10%左右。更為重要的是,個性化定制與柔性化制造完全實現瞭消費與生產的無縫且精準性對接,企業據此就能收到先前所不可能出現的零庫存管理效果

還有,工業APP、移動社交營銷、搜索比價等互聯網服務的浸入不僅拓展出瞭線上渠道,更重要的是互聯網是一個高度透明而且信息及時更新和充分的空間,而且互聯網還強力壓縮瞭產品的中間傳遞渠道,企業的市場搜索成本和與用戶的交互成本都得到瞭顯著降低。據波士頓咨詢公司計算,中國制造業累計產品銷售成本約85萬億元,與互聯網嫁接之後,中國工業總體生產效率將產生4萬億-6萬億元的提升潛力。不僅如此,銷售中間環節的剔除以及產銷的及時交互還有效強化瞭企業針對市場的快速反應,加快瞭產品更新迭代的步伐,從而更廣泛和更深入激活瞭企業的自我創新功能。

進一步分析發現,互聯網不僅僅實現瞭生產與消費的鏈接以及企業營銷管理的變革和產業形態的升級,更為重要的是互聯網作為一個並不簡單的虛擬空間,其中裝置著海量的工業資源,形成瞭一個無邊際的工業雲平臺。通過雲平臺,企業不僅可以分享到自己所需要的智能軟件資源,而且可以實施協同化生產,機器之間、車間之間,工廠之間的信息壁壘被撕破,傳統的聚集型、園區型、大規模的制造業生產方式正在朝這樣一個分散和泛在的模式轉變,異地協同、泛在制造甚至將來可以出現無所不在的制造模式。這種由互聯網引起的分散協同生產模式以及生產組織的松散化倒逼著企業內部管理實現簡單、高效和快速的變革,即從垂直管理轉變為扁平管理,從有界管理走向無界管理。

(作者系中國市場學會理事、經濟學教授)


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